仿真實訓基地建設(shè)既包括真實物理環(huán)境，也包括模擬的、虛擬的仿真環(huán)境，即基于虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實技術(shù)營造的工作場景，建設(shè)過程更加需要關(guān)注二者的有機整合，在場地空間、設(shè)備設(shè)施及資源設(shè)計等方面融合運用。通過新一代信息技術(shù)實現(xiàn)物理與虛擬空間的功能互補，形成理論學習與實驗實訓、工作仿真模擬與職場環(huán)境鍛煉、設(shè)備實際操作與虛擬仿真相結(jié)合的混合式學習情境鏈，培養(yǎng)學生多視角分析和解決現(xiàn)實問題的能力，實現(xiàn)職業(yè)能力與通用能力訓練的完整性。

一、思維情境鏈：工作過程為導向

與項目式教學相銜接，打造工作過程系統(tǒng)化的實訓基地。按照項目教學“資訊——計劃——決策——實施——檢查——評價”六步法，創(chuàng)設(shè)“問題情境—探究情境—合作情境—應(yīng)用情境—評價情境”，用以啟動完成一個項目所需的全部心智，“實現(xiàn)完整的思維過程訓練”。

第一，問題情境，是在實訓基地搭建項目場景，驅(qū)動學生產(chǎn)生解決問題的心境。在項目教學課堂里，問題往往由教師引導產(chǎn)生；在實訓基地，則是學生獨立面對項目作出問題界定。項目的挑戰(zhàn)性與適切性是情境設(shè)置的關(guān)鍵，學校負責轉(zhuǎn)化企業(yè)項目，企業(yè)負責提供項目，這也正是用實訓基地建設(shè)的“小支點”撬動產(chǎn)教深度融合“大平臺”的意義所在。示范性高水平仿真實訓基地建設(shè)要注重產(chǎn)教深度融合的設(shè)計，整合各類資源，充分調(diào)動行業(yè)企業(yè)及第三方機構(gòu)的積極性，及時將新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法融入人才培養(yǎng)過程。按照工作崗位的真實工作任務(wù)，整合、序化實訓內(nèi)容，合理設(shè)計教學過程，真實再現(xiàn)或仿真模擬生產(chǎn)現(xiàn)場場景，將學習任務(wù)置身于工作情境之中，實現(xiàn)“做、學、教”一體。

第二，探究情境，是企業(yè)師傅或產(chǎn)業(yè)教授進入實訓基地，向?qū)W生介紹產(chǎn)品開發(fā)和制作的技術(shù)背景以及同類產(chǎn)品的應(yīng)用場景，給予學生寬廣的信息視野，將客戶需求向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化過程中的經(jīng)驗和困境展現(xiàn)給學生，促使其進入多重復雜元素影響下問題解決的探索過程。

第三，合作情境，是實訓基地設(shè)有若干個獨立的“膠囊會議室”，配備小型的投影儀，學生能夠在這里進行策劃和設(shè)計，并在投影儀上展示小組設(shè)計方案；通過虛擬仿真驗證設(shè)計的可行性。

第四，應(yīng)用情境，是向公眾展示作品或產(chǎn)品的場景。實訓基地提供產(chǎn)品路演的場地，教師定期聯(lián)系行業(yè)、企業(yè)專家、管理者參加產(chǎn)品發(fā)布會，學生以小組形式設(shè)立攤位，向來訪者展示作品，講解設(shè)計和制作思路，現(xiàn)場與校內(nèi)外專家交流，獲得產(chǎn)品改進的建立和完善方向。同時，在虛擬仿真平臺上，設(shè)置路演軟件，將區(qū)域內(nèi)同類院校的專業(yè)教師和企業(yè)師傅匯聚起來，共同為學生的產(chǎn)品問診把脈，提供豐富的教學資源。

第五，評價情境，是學生為自己和小組成員進行產(chǎn)品質(zhì)量和學習態(tài)度打分。此時組長根據(jù)組員在整個工作過程中的表現(xiàn)，按照企業(yè)績效評價的S-A-B-C-D等級為組員賦分，而作品的最后成績由老師評定。如果作品成績在A檔，假設(shè)是90分，那么組長將給貢獻最大的1～2人賦分90，其余在90分以下，80分以上，如此，組員將重視自己的工作表現(xiàn)與成績的關(guān)聯(lián)。不僅激發(fā)技術(shù)技能的學習動機，還培養(yǎng)勞動態(tài)度和團隊合作意識，當然，組長記錄每次會議中各人的意見貢獻和項目進度，是評價公正、產(chǎn)生信度的重要工作。

二、空間情境鏈：以應(yīng)用場景為導向

依據(jù)學習情境設(shè)計的另一原則，“要凸顯不同職業(yè)在工作的對象、內(nèi)容、手段、組織、產(chǎn)品和環(huán)境上的六要素特征”，由于同一行業(yè)內(nèi)的職業(yè)存在六要素的具體風格和特點，“強調(diào)工作過程的定向，卻照搬單一工作過程”的情境顯然不利于學生形成抽象思維，而抽象思維正是解釋新情境、遷移解決新問題的高階思維。實訓基地建設(shè)需要打破設(shè)備設(shè)施對技術(shù)技能培養(yǎng)的限制，創(chuàng)設(shè)多種生產(chǎn)或服務(wù)場景，培養(yǎng)學生對行業(yè)內(nèi)典型生產(chǎn)或服務(wù)的適應(yīng)性和應(yīng)變能力。因此，實訓基地在設(shè)備選用和空間布局上，應(yīng)盡可能按照真實的應(yīng)用場景布置，營造真實的職業(yè)環(huán)境氛圍。但是，由于經(jīng)費、場地等客觀條件的限制，基地內(nèi)的設(shè)備型號、數(shù)量和工藝流程等不可能做到與企業(yè)完全一致，生產(chǎn)過程中的現(xiàn)場問題、偶發(fā)事故等問題在實訓過程中不一定會出現(xiàn)，虛擬仿真系統(tǒng)可有效彌補這方面的不足。

虛擬仿真技術(shù)能實現(xiàn)部分生產(chǎn)場景的模擬，在元素建模、色彩渲染、人機交互和視覺感受等各方面大尺度接近真實，通過設(shè)置交互行為搭建混合現(xiàn)實情境，使得學生的感受與反饋接近真實。例如，在加工制造行業(yè)，由于設(shè)備昂貴且升級迭代快，實訓基地經(jīng)常以某個企業(yè)某個型號產(chǎn)品為主，實訓過程主要是完成部分典型工作任務(wù)或某些特定功能。在此過程中雖然注重專業(yè)技能訓練，但多屬于重復、機械式的練習，學生所學多為對應(yīng)崗位需求的顯性技能，造成獨立思考能力、遷移力薄弱。因此，基地建設(shè)中可根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)和行業(yè)特點，補充企業(yè)的真實設(shè)備模型，特別是本地企業(yè)用量排名靠前的生產(chǎn)設(shè)備。就汽車維修專業(yè)而言，很多院校不具備整車實訓條件，僅僅提供發(fā)動機、底盤給學生熟悉內(nèi)部構(gòu)造。有整車實訓的院校，因設(shè)備昂貴難以提供真正的拆裝，更不用說提供多種品牌型號的汽車用于技能訓練，因此與大型汽車集團合作，將本區(qū)域銷量較大的品牌車型做成虛擬仿真實訓資源能有效彌補這一缺失?；卦O(shè)備的實際操作與多型號的虛擬仿真實訓穿插進行，使學生經(jīng)過多情境維修的實踐，抽象出專業(yè)知識和技能的核心概念，以這種概念去解釋實際工作中的現(xiàn)象，解決真實世界的問題，專業(yè)能力就夯實了。

三、素養(yǎng)情境鏈：以職場困境為導向

實訓基地在綜合培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)的過程中，長期忽視的是解決問題的能力。實訓教學不僅包括運用技術(shù)解決專業(yè)實踐中的難題，完成某一產(chǎn)品的制造，也包括借用自身讀寫和交往力去解決實踐中出現(xiàn)的衍生問題。在問題解決之外，還有真實生產(chǎn)或服務(wù)中遇到的工作壓力，如長期出差、環(huán)境惡劣、工作時間長、服務(wù)對象水平低等問題。在耐受力上學生的反應(yīng)往往決定了其職業(yè)成長的順逆，這些都涉及到人格的內(nèi)容，是企業(yè)對職業(yè)院校人才培養(yǎng)寄托的最高期望，也是衡量職教育人效果的重要尺度。在一個獨立項目的實訓中培養(yǎng)專業(yè)技能、學習力、交往力、耐受力的連貫情境，即為素養(yǎng)情境鏈。在實訓基地建設(shè)中，融入人格塑造的情境，將畢業(yè)生剛進入職場中普遍遇到的困境編寫成腳本，融入物理的、人際的、管理的情境，營造真實的生產(chǎn)、服務(wù)場景與氛圍，在項目、任務(wù)實施的過程中，與技能實訓相結(jié)合，則能引導學生產(chǎn)生對工作意義的理解。

學習力情境，來自于對新項目、新設(shè)備、新操作要求感到陌生、畏懼的心理困境。為了擺脫困境，職場人一般采取請教專家、閱讀操作手冊的方法。常見的情況是培訓后仍然不理解，出現(xiàn)思維卡死、缺乏自信或則畏懼損壞機器、報廢原料的情況。此時如果設(shè)備維護人員不在身邊，員工就面臨獨立閱讀操作規(guī)程或說明書的任務(wù)，而生產(chǎn)要求繼續(xù)。在虛擬仿真實訓系統(tǒng)中可提供企業(yè)設(shè)備更新、新設(shè)備使用培訓、操作手冊學習等內(nèi)容。在這個情境中，讀不懂資料、聽不懂培訓的學生必然存在，其在學習過程中存在的困惑留在實訓平臺上，供教師分析、指導和反饋，學生仿真操作后再經(jīng)歷反思完善，其心理狀態(tài)是教師搜集、引導、鼓勵、訓練的重要內(nèi)容。

交往情境，來自于職場溝通的真實需求，常常需要解決棘手問題，推動人際互動?；亟ㄔO(shè)可借助虛擬仿真實訓系統(tǒng)設(shè)定幾個角色，使之產(chǎn)生工作聯(lián)系，如企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)崗與管理崗之間、企業(yè)甲乙方的員工之間，不同的關(guān)系創(chuàng)造出特殊的心理情境，或畏懼、或依賴、或凌駕，在此情境下溝通的方式方法和時間選擇成為影響工作成效的關(guān)鍵因素。假設(shè)甲方購買一批貴重設(shè)備，夜班操作人員使用不當產(chǎn)生生產(chǎn)問題，乙方陪產(chǎn)人員已經(jīng)休息，甲方緊急致電乙方，乙方是否接電話，鈴聲響幾遍接電話，在睡眠被打擾的情境下如何回復對方；假設(shè)此種情況常態(tài)化發(fā)生，乙方人員如何應(yīng)對，才達到解決問題而又不因態(tài)度問題被投訴。

耐受力情境，來自于與工作強度和工作環(huán)境相關(guān)的職場忠誠度。超長的工作時間、單調(diào)的工作內(nèi)容、體力的透支、廉價設(shè)備制造的噪音或高溫的壓力等對職場員工而言是忠誠度降低的常見因素。在實訓基地建設(shè)時，要創(chuàng)設(shè)這種情境，如工作時間的延長、對體力的訓練，以物理場景為載體，引導學生從軀體不耐受的感覺中，理解工作與學習的區(qū)別。

職業(yè)素養(yǎng)的情境，雖然以困境為導向，也要考慮給予學生獎勵的情境。真實的職場環(huán)境，暗含著機會的回饋。從企業(yè)激勵生產(chǎn)的角度，吃苦肯干、自學成才、人際溝通順暢的員工，從物質(zhì)報酬和職業(yè)生涯發(fā)展角度都會獲得一般人難以獲得的機會，因此，實訓基地在情境創(chuàng)設(shè)中也需要增加這些元素。比如評選生產(chǎn)先進、優(yōu)秀畢業(yè)生，發(fā)放專項獎學金，推薦大企業(yè)實習就業(yè)等，將實訓與就業(yè)深度貫通，讓高素質(zhì)技術(shù)技能人才走出職業(yè)優(yōu)選第一步。

來源: 節(jié)選自《中國職業(yè)技術(shù)教育》2023年第11期

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